Viimeksi päivitetty 6.2.2026
1. Johdanto
Nämä käyttöehdot koskevat tätä verkkosivustoa sekä siihen liittyviä tuotteita ja palveluita. Sinua voivat koskea myös erilliset sopimukset, jotka liittyvät tuotteisiin tai palveluihin, joita saat meiltä. Mikäli erillisen sopimuksen ehdot ovat ristiriidassa näiden käyttöehtojen kanssa, erillisen sopimuksen ehdot ovat etusijalla.
2. Sitovuus
Rekisteröitymällä sivustolle, käyttämällä sitä tai muutoin vierailemalla sillä hyväksyt nämä käyttöehdot. Pelkkä sivuston käyttö merkitsee, että olet tietoinen ehdoista ja hyväksyt ne. Joissakin tapauksissa saatamme pyytää sinulta nimenomaista suostumusta ehtojen hyväksymiseen.
3. Sähköinen viestintä
Käyttämällä tätä verkkosivustoa tai viestimällä kanssamme sähköisesti hyväksyt, että voimme olla sinuun yhteydessä sähköpostitse tai julkaisemalla ilmoituksia verkkosivuillamme. Hyväksyt myös, että kaikki sähköisesti toimitetut sopimukset, ilmoitukset ja muut tiedotteet täyttävät kirjallisen viestinnän lakisääteiset vaatimukset.
4. Immateriaalioikeudet
Me tai lisenssinantajamme omistamme kaikki tekijänoikeudet ja muut immateriaalioikeudet sivuston sisältöön, tietoihin ja muihin siellä esitettyihin aineistoihin.
4.1 Kaikki oikeudet pidätetään
Ellei toisin mainita, et saa kopioida, jäljentää, julkaista, myydä, muokata, siirtää, esittää tai muuten hyödyntää mitään sivuston sisältöä ilman etukäteen antamaamme lupaa, ellei pakottavasta lainsäädännöstä (kuten sitaattioikeudesta) muuta johdu.
5. Uutiskirje
Saat jakaa uutiskirjeemme sähköisesti henkilöille, joita verkkosivustomme tai tuotteemme saattavat kiinnostaa.
6. Kolmansien osapuolien sivustot
Sivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolien verkkosivuille. Emme vastaa näiden sivustojen sisällöstä, käytännöistä tai tietosuojasta. Näiden sivujen käyttö tapahtuu omalla vastuullasi, ja niitä koskevat kyseisten kolmansien osapuolien ehdot.
7. Sivuston asianmukainen käyttö
Hyväksyt, että käytät sivustoa vain lain ja hyvän tavan mukaisesti. Et saa:
- käyttää tai levittää haittaohjelmia,
- kerätä tietoja käyttäjistä suoramarkkinointitarkoituksiin,
- suorittaa automaattista tiedonkeruuta (esim. web-scraping),
- häiritä sivuston toimintaa tai turvallisuutta.
8. Rekisteröityminen
Voit halutessasi rekisteröidä käyttäjätilin sivustolle. Olet vastuussa salasanasi ja käyttäjätietojesi luottamuksellisuudesta, etkä saa jakaa niitä muiden kanssa. Olet vastuussa kaikesta toiminnasta, joka tapahtuu tilisi kautta. Ilmoita meille välittömästi, jos epäilet salasanasi joutuneen vääriin käsiin.
Jos tilisi poistetaan, et saa rekisteröidä uutta ilman lupaamme.
9. Palautukset ja peruutukset
9.1 Peruuttamisoikeus
Kuluttajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupassa tehty tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman erityistä syytä.
Peruuttamisaika alkaa siitä päivästä, kun asiakas tai hänen valtuuttamansa kolmas osapuoli (ei kuljetusliike) on vastaanottanut tilauksen viimeisen tuotteen.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi asiakkaan tulee ilmoittaa selkeästi päätöksestään peruuttaa tilaus.
Ilmoitus tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen info@eveliam.fi.
Ilmoitukseen tulee liittää seuraavat tiedot:
- Tilausnumero
- Asiakkaan nimi ja yhteystiedot
- Tieto siitä, mitä tuotteita palautus koskee
Saatuamme ilmoituksen vastaamme sähköpostitse ja toimitamme yksityiskohtaiset palautusohjeet.
Palautusta ei tule lähettää ennen kuin olet saanut vahvistuksen ja ohjeet sähköpostitse.
9.2 Palautettavan tuotteen kunto
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, myyntikelpoinen ja alkuperäisessä pakkauksessaan.
Tuotetta saa käsitellä vain siinä määrin kuin on tarpeen sen ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi.
Jos tuotetta on käytetty enemmän kuin on tarpeen, asiakas vastaa tuotteen arvon alenemisesta.
9.3 Hygieniatuotteet ja poikkeukset
Huomaathan, että hygieniatuotteilla ei ole palautusoikeutta sen jälkeen, kun niiden sinetti tai pakkaus on avattu.
Tämä koskee esimerkiksi harsoja ja muita lapsen ihokosketukseen tulevia tekstiilejä, joiden pakkaus on avattu.
Palautusoikeus ei koske myöskään tuotteita, jotka on valmistettu tai muokattu asiakkaan toiveiden mukaan (esimerkiksi mittatilaustuotteet).
9.4 Palautuksen lähettäminen
Kun olet saanut palautusohjeet, tuotteet tulee lähettää viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta.
Palautusosoite ilmoitetaan sähköpostitse palautusohjeiden yhteydessä.
Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista, ellei toisin ole sovittu.
Suosittelemme käyttämään seurantapalvelua sisältävää postitustapaa, sillä emme vastaa kuljetuksessa kadonneista palautuksista.
9.5 Hyvitykset
Hyvitämme kaikki maksut, mukaan lukien alkuperäisen toimituskulun (paitsi jos asiakas on valinnut muun kuin edullisimman toimitustavan), ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen.
Hyvitys suoritetaan ensisijaisesti samalla maksutavalla, jota käytit tilausta tehdessäsi, ellei toisin ole sovittu.
Hyvityksestä ei aiheudu asiakkaalle kustannuksia.
9.6 Vialliset tai väärät tuotteet
Jos tuote on viallinen tai olet saanut väärän tuotteen, ota välittömästi yhteyttä osoitteeseen info@eveliam.fi.
Kuvaile ongelma ja liitä mukaan tilausnumero sekä kuva tuotteesta.
Korvaamme virheellisen tuotteen tai toimitamme uuden vastaavan tuotteen ilman lisäkuluja asiakkaalle.
Käsityönä tehtyjen tuotteiden koko ja yksityiskohdat voivat vaihdella. Esimerkiksi harsojen mitat ovat suuntaa antavat ja voivat vaihdella noin ±5cm.
10. Ideoiden lähettäminen
Älä lähetä meille ideoita, malleja tai muuta aineistoa, jota pidät omana immateriaalioikeutenasi, ellei asiasta ole tehty erillistä kirjallista sopimusta. Mikäli kuitenkin lähetät tällaista aineistoa ilman sopimusta, myönnät meille maailmanlaajuisen, rojaltivapaan, ei-yksinomaisen käyttöoikeuden aineiston käyttöön ja jakeluun.
11. Käytön lopettaminen
Voimme milloin tahansa muuttaa, keskeyttää tai lopettaa sivuston tai sen osien tarjoamisen. Emme vastaa mahdollisista menetyksistä, jotka johtuvat sivuston käytön päättymisestä tai sen ominaisuuksien poistamisesta.
12. Takuu ja vastuunrajoitus
Sivusto ja sen sisältö tarjotaan “sellaisena kuin ne ovat” ilman takuita. Emme takaa, että:
- sivusto tai palvelut vastaavat odotuksiasi,
- sivusto toimii keskeytyksettä tai virheettömästi,
- tuotteiden tai palveluiden laatu täyttää kaikki odotukset.
Emme ole vastuussa suorista tai epäsuorista vahingoista, kuten tietojen menetyksestä, tulonmenetyksestä tai omaisuusvahingoista, jotka johtuvat sivuston käytöstä tai sen estymisestä.
Vastuumme enimmäismäärä rajoittuu siihen hintaan, jonka olet maksanut tuotteista tai palveluista.
13. Tietosuoja
Tietojesi käsittely perustuu aina ajantasaisiin tietoihin ja EU:n tietosuoja-asetukseen (GDPR). Lisätietoa henkilötietojen käsittelystä on Tietosuojaselosteessa ja Evästekäytännössä.
14. Vientirajoitukset ja lainmukaisuus
Sivustoa ei saa käyttää maissa, joissa sen sisältö tai myytävät tuotteet ovat lainvastaisia. Käyttäjä on vastuussa siitä, että toiminta noudattaa Suomen ja EU:n vientisäädöksiä.
15. Oikeuksien siirtäminen
Et saa siirtää näiden käyttöehtojen mukaisia oikeuksia tai velvollisuuksia kolmannelle osapuolelle ilman kirjallista lupaamme.
16. Ehtojen rikkominen
Jos rikot näitä käyttöehtoja, voimme ryhtyä toimenpiteisiin, kuten estää pääsysi sivustolle, poistaa tilisi tai ryhtyä oikeudellisiin toimiin.
17. Vahingonkorvausvelvollisuus
Sitoudut korvaamaan meille mahdolliset vahingot, kustannukset ja kulut, jotka aiheutuvat näiden käyttöehtojen tai lakien rikkomisesta.
18. Ehtojen noudattamatta jättäminen
Se, ettemme käytä jotakin näissä ehdoissa mainittua oikeutta, ei merkitse siitä luopumista myöhempää käyttöä varten.
19. Kieli
Nämä käyttöehdot tulkitaan ja laaditaan suomeksi. Kaikki viestintä tapahtuu suomen kielellä.
20. Sopimuksen kokonaisuus
Nämä käyttöehdot yhdessä tietosuojaselosteen ja evästekäytännön kanssa muodostavat koko sopimuksen sinun ja Eveliam Oy:n välillä.
21. Ehtojen päivitys
Voimme päivittää käyttöehtoja ajoittain. Muutokset tulevat voimaan, kun ne julkaistaan verkkosivustolla. Sivuston käytön jatkaminen muutosten jälkeen tarkoittaa ehtojen hyväksymistä.
22. Sovellettava laki ja oikeuspaikka
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan Suomen tuomioistuimissa. Jos jokin ehto todetaan mitättömäksi, muut ehdot pysyvät voimassa.
23. Yhteystiedot
Tämän verkkosivuston omistaa ja ylläpitää Eveliam Oy.
Voit ottaa yhteyttä käyttöehtoihin liittyvissä asioissa sivustomme yhteydenottosivun kautta.
24. Arvonlisäverotus (ALV)
Toimintamme on toistaiseksi pienimuotoista, joten emme kuulu arvonlisäverorekisteriin. Tämän vuoksi tuotteidemme hintoihin ei lisätä arvonlisäveroa. Verottomuus ei vaikuta kuluttajahintoihin, vaan verkkokaupassa ja kassalla esitetty hinta on asiakkaalle lopullinen maksettava hinta.